在深扒「云MSP 是什么、有什么作用」前，有必要再强调一遍当前企业面对的上云趋势。RightScale 2018年调查结果显示：

不难看出，越来越多的企业正在将应用迁移到公有云上，除了节省成本，更重要的还是为了提升业务的敏捷性、分布式和高扩展性。

公有云市场前景广阔，企业在公有云上的花费增长迅速，多云渐成企业的首选策略；而在上云过程中，企业 IT 团队的角色正在发生转变，将花费大量精力在云应用的集中管理和治理上。

毫无疑问，企业上云是大势所趋。简单总结两点：1.你的企业没上云？放心，迟早是要上的！2.上云对企业IT团队是个不小的挑战

对大部分企业来说，云是业务发展和创新的动力及重要支撑；而上云则意味着——企业必须提前做好全盘规划然后在执行层面将困难想在前面注意每一个技术和应用的细节按部就班实现云迁移这样才能有效避免上云过程中发生一些意外或事故从而挫伤积极性或导致更大的损失！当上面这段话没有标点时，读出来都费劲更别说真正的执行......

企业上云是一件大事，一件复杂的大事。因为云是新生事物，企业往往没有之前的经验可以遵循，时常要摸着石头过河。特别是缺少资金和技术能力的企业，在上云、使用云和管理云的过程中将会面临巨大的挑战。

传统的企业 IT 架构与云架构有着天壤之别，应用模式和管理方式不尽相同，这就要求企业根据自身的业务需求和 IT 系统的真实情况进行评估：到底该将哪些应用放到云上？如何实现业务的平滑迁移？如何实现云技术与业务特征的完美匹配？如何选择一个适合自己的云计算解决方案供应商？如何对混合 IT 或多云环境进行统一高效的管理......等等等等。

企业必须明白：上云是为了更好地支持自己的应用创新，不能为了上云而上云或者人云亦云。每个企业的需求不同、IT 系统的状况不同，所以上云的路径也是多种多样，不能妄图套用一种模式或采用相同的方法和工具。

有时仅靠企业自身可能很难实现上述目标或要投入大量的时间、金钱和人力成本！这时候就需要企业之外的另一只强有力的手了~

现在看来，云 MSP 最有可能成为企业上云急需的那只手。 

公有云服务商的职责通常是提供标准化的云计算服务，包括计算、存储、网络、数据库等，但每个企业用户构建云、使用云和管理云的模式和逻辑是千差万别的。云MSP介于公有云服务商和企业用户之间，以一个中间人的角色帮企业用户与公有云服务之间实现技术、应用和服务的衔接。

另外，随着云应用逐步走向纵深，跨云的应用和管理越来越普及，要求在多个私有云、公有云之间实现共享——这些，都需要专业的云 MSP 出来管理、协调及运维。可以说：云计算时代，云 MSP 将逐渐成为刚需！

云 MSP，从字面意思理解，是指：对接一家或者多家公有云服务商，为企业提供上云、开发、运维等专业服务。云 MSP 作为一个细分领域得到普遍关注，还是因为2017年3月 Gartner 公布了首个公有云托管服务提供商魔力象限，对一些受到重点关注的云 MSP 进行了评估。这份报告无疑是向平静的云 MSP 市场投下了一颗石子，既点燃了云 MSP 的热情，也吸引了企业用户关注的目光。

Gartner 认为，一个合格的云 MSP 至少要具备以下三方面的基本能力：

第一，拥有一个高效的云管理平台，便于用户进行资源管理

第二，可以提供最基础的托管服务，并有相应的运维专家可以提供全面的支持

第三，可以提供专业服务，包括帮助用户向公有云迁移的咨询和实施服务

同时，市场调研公司 451 Research 的报告显示：

可以看出，当前市场对云 MSP 的需求十分迫切。虽然在中国云 MSP 市场还处于发展初期，不过可以肯定的是，云 MSP 是未来的方向。云 MSP 的出现不仅可以加快企业用户的上云步伐，也是传统渠道商、系统集成商、IDC 等转型的理想途径。

Gartner 认为，如果没有云 MSP 的帮助，管理云会很难；同时客户对云MSP 的要求也比以往任何时候都高。有人预测，云 MSP 将催生出一个千亿元量级的市场。云 MSP 需要在云方面拥有深厚的技术基础、强大的云管理平台，并能够交付优化的解决方案，云原生应用与传统数据中心的负载迁移都能兼顾。

那么什么样的云MSP才能脱颖而出呢？

Gartner 指出，自动化正变得越来越重要。云 MSP 需要开发自己的自动化产品，或者拥有选择商业工具并加以整合的强大能力，或者两者兼而有之。另外，云 MSP 在技术上要与时俱进，将容器等新技术整合到自己的方案和服务中。

在整个云生态中，将供需双方连接起来的就是云 MSP，他们要比用户更懂用户的业务，要比云服务商更懂他们的技术和服务，同时还要具有极强的执行力，有一定的自主开发能力，能为不同行业的用户提供满足其个性化需求的方案和服务。未来，云 MSP 可能会进一步走向细分，在某些特定应用领域或行业发挥自己的专长。