大模型知识引擎（LLM Knowledge Engine），是面向企业客户及合作伙伴的，基于大语言模型的知识应用构建平台，结合企业专属数据，提供知识问答等应用范式，更快更高效地完成大模型应用的构建，推动大语言模型在企业服务场景的应用落地。

高效搭建大模型应用

提供丰富灵活的应用实践模板，支持企业上传专属知识库，快速配置知识库问答等应用。

复杂知识处理能力强

使用OCR、LLM+RAG 、MLLM等多种技术能力，对复杂文档进行准确智能解析，提升知识提取质量和效率。

配套工具链完善

开放模型配置、知识配置、问答提取、应用评测等配置工具，支持测试-修正-发布-反馈增强的一站式流程。

应用场景

智能客服

• 基于腾讯云行业大模型，通过知识引擎，提供垂直领域的专业化智能客服能力。

• 助力企业及开发者打造场景丰富、功能完善的智能客服解决方案，实现知识生产效率、问题覆盖率、回答准确率跨越式提升。

企业知识库问答助手

• 支持企业级知识库搜索和智能问答，对知识库多模态知识，进行高效处理、分析、检索、问答，助力企业及开发者实现企业级知识库数智化服务升级。

车载语音助手

• 支持图文混排等复杂汽车操作手册、产品说明书的快速解析及检索。

• 结合行业大模型生成拟人化答案，实现更加拟人化、个性化的车内人机交互。